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Formation concepteur-vendeur cuisine
Travailler et installer un processus commercial efficace de la prise de contact à la concrétisation pour améliorer ses performances
Durée: 21.00 heures ( 3.00 jours)
Profils des apprentis
· Tout public
Prérequis
· Aucun
Accessibilité et délais d'accès
Nos formations peuvent se tenir sous les formes suivantes :
· Inter-entreprises (participants venant de plusieurs entreprises pour une même session de formation). Ces formations ont lieu dans une salle louée par l'Organisme de Formation.
· Intra-entreprises (les participants sont, en règle générale, d'une seule et même entreprise). Ces formations ont lieu dans une salle mise à disposition par le client.
Les formations peuvent se tenir, en présentiel, en distanciel (dispositif accessible pour la plupart de nos formations) ou les deux (présentiel et distanciel).
vérification de l'accès PMR et mise en place de moyens adaptés à chaque handicap
(tri temps, ordinateur, souris.....)
Supports de cours en format accessible :
· Fournir les documents de formation en formats accessibles, comme les PDF balisés pour les lecteurs d'écran, les versions en braille, ou les versions en grands caractères.
· Proposer des transcriptions textuelles des contenus vidéo ou audio.
Réserver des places spécifiques pour les personnes en fauteuil roulant avec un espace suffisant pour se déplacer.
Prévoir des places de parking réservées à proximité de l'entrée.
Délais de 4 semaines
Qualité et indicateurs de résultats
100% DE SATIFACTION DES APPRENANTS EN 2025
0 RUPTURE EN 2025
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Objectifs pédagogiques |
· Apprendre la prise de contact avec le client
· Réaliser la découverte du besoin, du projet cuisine
· Maître l'argumentaire cuisine
· Connaitre les techniques pour conclure
· Assurer le suivi et la relance des projets
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Contenu de la formation |
· SAVOIR COMMUNIQUER
· Nos forces – nos arguments
· Le bon discours
· La présentation
· SAVOIR VENDRE
· RÉUSSIR SA PRIX DE CONTACT L'accueil en magasin L'échange client
· COMPRENDRE, CONNAÎTRE ET DÉCOUVRIR La trame : le projet – la pièce – l'existant – le budget – le client définir un pré-projet L'acquiescement - la validation
· PRÉPARER EFFICACEMENT LE PROJET Créer le projet – l'implantation Le support & forme du projet
· L'ARGUMENTATION
· Mettre en scène
· Personnaliser sa présentation
· Les arguments incontournables marque/implantation / électroménager produits/ matières / fonctions / services
· CHIFFRER ET CONCLURE
· Valider et résumer le projet
· Traiter les modifications
· Présenter le chiffrage, le budget
· Conclure sa vente
· Répondre aux objections
· SUIVI ET RELANCE
· Relancer un projet non abouti
· Suivre et fidéliser les clients
· Organisateur son plan de relance
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Organisation de la formation |
Équipe pédagogique
ACTION DE FORMATION
Nos formateurs sont des experts dans leurs domaines de compétences.
Moyens pédagogiques et techniques
· émargement des feuilles qcm
Méthodes : mise en situation participative
Dispositif de suivi de l'exécution de l'évaluation des résultats de la formation
· Recueil des attentes des participants par le formateur au début de la formation AL orale. Évaluation des acquis et des connaissances en début et en fin de formation au travers de quiz de connaissances orales, questionnaire, exercice de reformulation, mise en situation…). Test de satisfaction à chaud.
Modalités d'obtention :
o Résultats attendus à l'issue de la formation
o Validation des acquis par test QCM ou cas pratique mise en situation en fonction.
o Délivrance d'une attestation d'action de formation
Suivi :
ou Feuilles de présence
o Questions orales ou écrites (QCM)
ou Mises en situation
o Formulaires d'évaluation de la formation
o Certificat de réalisation de l'action de formation
Prix : A PARTIR. DE 2500 EUROS
Ships within 48 hours · Estimated delivery Jun 20 - Jun 25
US$40
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