Développer et gérer son potentiel commercial pour TPE

Bienvenue à notre formation sur le développement et la gestion du potentiel commercial pour les TPE. En 85 heures réparties sur 12 jours, ce programme est conçu pour vous fournir des outils pratiques et des stratégies efficaces pour propulser votre entreprise. Vous apprendrez à positionner votre offre sur le marché, à maîtriser les techniques de prospection, et à fidéliser vos clients de manière optimale. Que vous soyez en phase de création ou de croissance, cette formation vous permettra de structurer votre approche commerciale et d'atteindre vos objectifs avec succès.

Durée : 85.00 heures (12.00 jours) :en fonction du profil la durée et le prix varie

Profils des apprentis

Toute personne désirant développer ou créer un commerce ou une entreprise

Prérequis : aucun

prix A partir de 1500 euros

 Objectifs pédagogiques

1. •   Comprendre et retenir les principes de base et la nécessité du développement commercial pour les TPE
2. •   Apprendre à positionner son entreprise sur le marché et construire son offre
3. •   Identifier et maîtriser les moyens, les outils et la mise en œuvre d'une prospection efficace
4. •   Comprendre l'acte de vente et la signature d'un client au regard de la transformation du devis en vente
5. •   Connaitre et mettre en œuvre une stratégie de fidélisation de ses clients

Contenu de la formation

 •   Module 1 : Objectifs et finalités du développement commercial  Projeter son entreprise dans l'avenir. 

•   Piloter son entreprise

Articulation développement commercial / production.

Régularité des commande

 Limitation de la saisonnalité

    Les facteurs de succès d'un bon développement commercial

•   Module 2 : Le positionnement de l'entreprise

   Le métier de l'entreprise

Les cibles de l'entreprise 

Les prescripteurs.  Les réseaux.

•   Module 3 : La prospection

•   Réflexion et choix des moyens de prospection

Validation des outils de vente

•   Elaboration du plan de prospection.

•   Outils de gestion de la prospection

•   Réseaux et partenariats

•   Module 4 : La transformation

•   Le devis.

•   Argumentaire de vente.

•   Le taux de transformation.

Rentabilité.

•   Module 5 : La fidélisation

•   Principes de fidélisation des clients

•   Connaissance des clients

•   Relation à court terme, moyen terme et long terme

•   Client ambassadeur

•   Client prescripteur

•   Organisateur des relances

•   Automatisation de la relation client

•   Le parrainage

Moyens pédagogiques et techniques

· Feuilles d'éparpillement qcm

 Méthodes : mise en situation participative

Dispositif de suivi de l'exécution de l'évaluation des résultats de la formation

· Recueil des attentes des participants par le formateur au début de la formation AL orale. Évaluation des acquis et des connaissances en début et en fin de formation au travers de quiz de connaissances orales, questionnaire, exercice de reformulation, mise en situation…). Test de satisfaction à chaud.